IT Admin Network (Junior IT person)

Verantwortlichkeiten

• Bereitstellung von Beratung, Training und Unterstützung für Benutzer bei der Lösung von Fragen und Sicherstellung, dass die Anwendungen/Website-Funktionen vom Unternehmen gut verstanden werden.

• Beantwortung von Anfragen von internen oder externen Kunden oder Lieferanten durch Bereitstellung von Informationen über komplexe Prozesse und die damit verbundenen Richtlinien, ggf. Verweisung an andere, wenn dies für die Auslegung der Richtlinie erforderlich ist.

• Identifizierung, innerhalb des Teams, von Instanzen der Nichteinhaltung der Richtlinien und Verfahren des Unternehmens und/oder der relevanten regulatorischen Kodizes und Verhaltenskodizes, Berichterstattung über diese und ggf. Eskalation von Problemen.

• Bereitstellung von Fehlerisolierung und -behebung für komplexe Herausforderungen, um Probleme umgehend zu begrenzen und zu beheben.

• Interpretation von Daten und Identifizierung möglicher Antworten. Umfasst die Betrachtung einer Vielzahl vorheriger und aktueller Prozesse und Verfahren.

• Tests von Website-/Anwendungssoftware durchführen und auf E-Mails von Benutzern antworten, um Leistungsprobleme zu überwachen, festzustellen und zu beheben.

Anforderungen

• Hochschule / FE College (2 A Levels)

• Seine Erfahrung ermöglicht es dem Stelleninhaber, mit den meisten Situationen umzugehen und Andere zu beraten

• Sehr begrenzt.

• Verwendet klare und effektive verbale Kommunikationsfähigkeiten ohne Beaufsichtigung und bietet bei Bedarf technische Anleitung zum Ausdrücken von Ideen, zum Anfordern von Maßnahmen und zum Formulieren von Plänen oder Richtlinien.

• Unterstützt Geschäftsprozesse ohne Aufsicht durch das Verständnis und die effektive Nutzung von Standardbüroausrüstung und Standardsoftwarepaketen und bietet bei Bedarf technische Unterstützung.

• Arbeitet unter Anleitung (aber nicht unter ständiger Aufsicht), um auf der Grundlage von Empfehlungen und Anforderungen geeignete Pläne zu entwickeln oder erforderliche Handlungen auszuführen.

• Arbeitet unter Führung (aber nicht unter ständiger Aufsicht) an der Analyse von Datentrends zur Verwendung in Berichten, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen.

• Arbeitet unter Anleitung (aber nicht unter ständiger Aufsicht), um im Management und/oder im Betrieb die vollständige Erfüllung der geltenden Regeln und Vorschriften zu erzielen.

• Benötigt Anleitung (aber keine Aufsicht), um die Kommunikation mit anderen Menschen durch klares, prägnantes und überzeugendes Sprechen zu gewährleisten.

• Arbeitet unter Anleitung (aber nicht unter ständiger Aufsicht), um sachbezogene, klare und aussagefähige Berichte zu prüfen und zu erstellen.

Ihre Bewerbung 

Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten und die Umwelt zu schonen, bewerben Sie sich bitte online über unser Karriereportal. Weitere Informationen über Evonik als Arbeitgeber finden Sie unter https://careers.evonik.com.

Ihr Talent Acquisition Manager:

Kelly Wong [E], Kiyomi Iwano （岩野 希代美）

Unternehmen ist

Evonik Malaysia

Job-ID: R35775